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專業介紹
培養德、智、體、美全面發展，具有較高的政治素質、遵紀守法、注重禮儀。有一定的英語口語表達能力和英語基礎，熟練掌握航空服務專業知識和基本技能;具有良好的職業道德、較強的服務意識與公關、協調及靈活應變能力，能為旅客提供高品質、高質量的機場客服、安檢、值機、商貿等地面服務或到航空公司、航空票務公司、部隊賓館相關崗位工作的應用型服務人員與管理人員。
主要課程
旅游概論、旅游服務心理學、旅游職場禮儀與交往、旅游情景英語、導游基礎知識、中國旅游客源地概況、旅行社外聯實務、模擬導游、旅行社計調實務、旅行社服務網點實務、中國旅游地理、旅游政策與法規、旅行社運營實務、導游危機管理、旅游電子商務等。
培養目標
以培養郵輪管理及服務員專業人才為主，要求其具有現代郵輪(大型豪華國際郵輪)產業經營所需要管理能力與服務技能，有較強的國際化工作素養;可從事旅游行政管理部門、旅行社、旅游景區、旅游咨詢公司、旅游電子商務企業、旅游規劃策劃機構、主題公園的旅游經濟管理和企業管理工作;或旅游與休閑行業的自主創業。
就業方向
導游方向、國際郵輪(海乘方向)、高星級飯店運營與管理。
報名條件
專業名稱(專業代碼)
旅游服務與管理(131200)
報名條件
應往屆初、高中畢業生(或年滿16周歲青年)均可報讀我校，凡第一志愿報讀我校者優先錄取。
職業證書
國家導游資格證書、旅行社經理資格證書、酒店管理中高級技能證、茶藝師、調酒師、普通話等級證書。
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