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本專業培養具有良好的職業道德、行為規范和敬業精神，具有創新意識和團結協作精神，掌握城市軌道交通運營管理專業理論知識，有較強的專業技能和實際工作能力，德、智、體、美、勞等全面發展的高等技術應用型專門人才。城市軌道交通運營管理專業畢業生應能服務于各級城市地鐵運輸管理部門，從事城市地鐵站務工作、票務工作、控制中心調度指揮工作、地鐵車輛段調度指揮工作。
交通運輸概論、城市軌道交通車站設備、城市軌道交通信號基礎、城市軌道交通行車組織、城市軌道交通票務管理、城市軌道交通客運管理、城市軌道交通安全管理、服務英語、城市軌道交通行車調度、鐵路貨運組織、鐵路客運組織、公共關系學、旅客心理學等。
培養目標本專業培養具有城市軌道運營行業相關崗位必備的基本理論和專業知識，具有較強的城市軌道運營組織能力，能熟練運用城市軌道交通運營設備設施，掌握行車組織、客運組織、票務管理、站務管理等方面的專業知識，能勝任城市軌道交通客運服務、車站管理等一線工作的高素質勞動者和中等技術技能型專門人才。
通過三年的學習，本專業學生可從事城市軌道交通企業一線服務與管理崗位、交通運輸類的輔助性崗位等工作。就業崗位主要有地鐵、輕軌等城市軌道交通車站站務人員（含值班站長、站長等），鐵路站車運輸類崗位（如客運管理、售票管理、車站值班員、列車調度、客運列車長等），行車調度員等。
應、往屆初中畢業生。
職業證書中級客運員、中級貨運員、中級助理值班員、物流員。
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