751233170
14702874260
客戶信息服務專業又名呼叫中心專業、網絡互動專業，本專業為國家教育部2010年新增專業，本專業面向信息服務領域，旨在培養通過電話、網絡等現代通信工具，為客戶提供信息與呼叫服務的具備基層管理能力的長技能、寬基礎、高素質的新興人才。
1、修養類課程：國學修養教育、心態修練與輔導、團隊意識訓練
2、素質類課程：漢字錄入訓練、普通話訓練、魅力聲音塑造、口語交際
3、基礎類課程：商務（電話）禮儀、電話營銷基礎、電話營銷實務
4、技術類課程：電話營銷技能訓練、消費與客戶心理分析、呼出技巧訓練、呼入技巧訓練、溝通技巧綜合訓練
5、實戰類課程：錄音案例分析、電話營銷崗位實戰訓練、CRM軟件模擬訓練、呼叫平臺操作系統。
客戶信息服務專業（大數據定向培養班）本專業主要面向大數據產業（通訊、零售、旅游、數據分析、物流、電商等）的政府機關、國有企業及事業單位，開發客戶服務，數據分析技能、及在線支持全面發展的新興產業，培養從事大數據呼叫中心產業及相關新興領域從事高薪技能服務工作，具有較強專業性技能和國際化競爭能力的高素質、高技能、高薪的應用型技能人才。
就業方向我校與北京華唐集團深度校企合作，資源共享、專業共建，幫助學生真正實現“帶薪實習、高薪就業，100%就業”，優秀學生推薦簽約知名企業的夢想；學生還可就業于當地政府機關、國有企業等呼叫中心基地，主要從事:美團網客戶語音服務、海南航空客服熱線、移動、聯通、電信增值業務推廣、京東或淘寶在線咨詢、滴滴出行客戶服務及在線審核、大數據信息分析、數據核實、產品銷售等工作。
報名條件應、往屆初中畢業生。
職業證書國家信息產業部對客戶信息服務專業有行業認證：分為初級（客戶信息服務員，國家職業資格五級）、中級（高級客戶信息服務員，國家職業資格四級）、高級（助理客戶信息服務師，國家職業資格三級）、技師級（客戶服務管理師，國家職業資格二級）。學生畢業進入此行業后，那么他的職業規劃可以從呼叫服務員開始，逐步走向客戶服務管理師。
展開全文
[ 招生簡章] 04-20 1、護理專業資助政策學生周末勤工儉學崗位（180-200元/周）；學院愛心資助，幫助家庭困難學生完成學業；大學生醫療保險：學生看病，政府出錢；2、護理專業招生條件須經我院面試合格者方能入讀。（所有項目保險按當地勞工法繳納；超時計算加班工資；
[ 招生問答] 04-20 01、曲靖財經學校航空專業學費單招專業一般在13000左右。比如高速鐵路客運服務、飛機機電設備維修、飛行器制造技術、無人機應用技術、通用航空航務技術專業等均為13900元左右/年。02、航空大學分數線很多學生都對空乘專業的錄取分數線十分在意
[ 招生簡章] 04-20 一.醫學（藥）高中高考難嗎醫藥高中高考相對于普通高中高考要簡單多了，醫藥高考是專業知識加文化知識，而普通高考全是考文化知識。因此相對文化知識相對薄弱的同學，選擇醫藥高中是最正確的選擇。這幾年的高考變革，中考變革，同學們一定要抓住機會，并不一
[ 招生問答] 04-20 1、助產士職責是什么1、做好計劃生育、圍產期保健和婦嬰衛生工作的宣教工作，并進行技術指導。2、填寫新生地登記及嬰兒病案、產程觀察記錄和分娩登記、產后隨防卡。根椐需要進行產后隨防。3、檢查、補充分娩室應用的藥品、敷料、器材、手（指）套等。4、
[ 招生專業] 04-20 臨床醫學是什么臨床醫學是一門實踐性很強的應用科學,重點在診斷與治療疾病。屬于醫學類本科專業，臨床醫學專業學制五年；畢業后授予醫學學士學位。1、中西醫臨床醫學專業學生必備技能1、具備中醫藥學的基本理論知識；2、掌握藥用動植物的種質保存、引種馴
[ 就業前景] 04-20 助產專業就業前景怎樣目前隨著社會醫療的發展和健全，在醫學周邊專業也是十分的完善，再者最近幾年國家經濟的不斷的發展再加上社會福利的增加，助產學也是最近幾年十分火爆的一個專業，基本上在很多的醫院都設有助產學的崗位，而且助產的崗位是十分的火爆的，
[ 招生專業] 04-20 中西醫臨床醫學專業中西醫臨床醫學專業主要學習中藥的基本理論和基本知識，受到系統的中藥資源與開發的專業基本訓練，具有中藥資源調查，中藥原料的生產、加工，中藥新藥開發和中藥資源的綜合開發的基本能力。一.臨床醫學臨床醫學是一門實踐性很強的應用科學
-103011.png)
