培養目標:本專業培養民航運輸業務的經營管理人員。
就業范圍:本專業畢業生主要面向民航運輸服務部門,從事國內及國際客票、貨運、客運、配載以及地面服務等工作。
畢業生應掌握的知識和應具備的技能、能力:
1. 掌握空運地理、空運市場的基本知識;
2. 掌握國內及國際客、貨運輸業務以及民航運輸服務質量管理的基礎知識;
3. 掌握危險貨物運輸的專業知識;
4. 具有操作民航運輸計算機服務系統的能力;
5. 具有辦理國內及國際客票、客運、貨運、配載業務的操作技能;
6. 具有繪制載重平衡表的能力;
7. 具有辦理國內及國際運費結算、業務索賠、理賠的能力;
8. 具有航空運輸市場調查與預測的初步能力;
9. 具有使用英語處理運輸業務一般問題的能力。
專業教學的主要內容:航空運輸經濟學、航空運輸地理、民航企業管理、國內客貨運輸、國際客貨運輸、危險品運輸、運輸會計、國際結算、飛機載重與平衡、服務心理學基礎、專業英語。禮儀實習、旅客運送實習、客票銷售及客票銷售管理系統操作實習、貨運管理實習、飛機載重平衡實習、崗位綜合實習。
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