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本專業立足民航業和旅游業的發展所需，以就業為向導、以服務為宗旨、以工學結合為平臺、以校企合作為途徑、以國際合作為特色；培養具有良好的職業道德、崗位專業綜合服務能力、較強崗位實踐能力以及崗位應變能力和可持續發展能力的；從事客艙服務、民航地面服務、旅游酒店及其他管理服務等工作的高技技能人才。
民航乘務英語，治安災害管理社會防范，民航法規與國際慣例，客航組織與管理，公共安全防范技術，乘務禮儀與訓練，應急處置（應急實操）安全技能，航空體育，航線知識與實習，危險品運輸與管理，治安與消防管理，客艙設備（機務常識），民航乘務服務技能與訓練，民用飛機機型概論，犯罪心理學，旅游與航空地理，旅客心理學，客艙服務實操（服務技能），客艙設備（機務常識），公共安全管理，公共關系與技巧，散打及體能訓練，應急生存撤離（應急理論）
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