能熟練掌握航空服務專業知識和基本技能,能到航空公司、航空票務公司、高速動車、部隊賓館相關崗位工作的應用型服務人員與管理人員,能為旅客提供高品位、高質量的機場客服、安檢、值機、VIP接待、機場巡檢、商貿等地面服務,具有良好的職業道德、較強的服務意識與公關、協調及靈活應變能力
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民航業的高速發展,對民航專業服務與管理人才的需求量也將大大增加。未來的發展趨勢是航空公司的服務不再是出售機票,把乘客送到目的地等簡單服務,而是在運營環節上的融旅游業、餐飲業在內的延伸服務、增值服務。因此民航業在中國擁有廣闊的發展前景,屬于極有潛力的行業。
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