榕江縣中等職業學校旅游服務與管理
培養目標
旅游服務與管理專業簡介一、培養目標:使學生掌握導游服務、旅行社基層管理、酒店服務與管理的基本知識和專業技能;培養學生具有較強的漢語和英語口語表達能力和人際溝通能力;具有良好的服務意識、禮儀禮節和較強的應變能力。成為從事導游和旅行社管理的專業人員、賓館服務和基層管理人員。有較強的溝通協調能力、組織能力和團隊精神。
專業能力
具有從事旅游服務的基本知識及職業道德,熟悉相關的法律法規;具有較強的服務意識,禮貌待客,誠實守信,吃苦耐勞。了解旅游服務部門主要崗位的服務流程及用語,能提供恰當的接待服務。具備主要崗位的服務技能,具有較強的應變能力;具有在服務崗位使用外語與客人交流、溝通的能力。具備使用、維護及保養基本設施設備的知識與能力,能較嫻熟地利用計算機網絡技術進行業務溝通和規范服務。具有團隊合作意識,協調人際關系的能力;具有繼續學習,應用新技術和適應職業變化的能力;具有自我創新,勇于創業的能力。
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[ 招生問答] 04-23 生態文明的基本理念滲透到學校的課程、教學、管理和評價等各個環節中。,一片安寧靜謐的校園,靜如止水的心境教書育人。,學校理念:“人”要重于“才”;教育既要“教”,更要“育”。,學校樹立以人為本的思想。,創生新的學校文化的學習共同體。,使人性慢慢變得完美的教育才是好的教育。